to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Kullanılabilir Bakiye Sıfır Görünüyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
19 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasında hesabımda 5.000,04 TL bakiye olmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözükmektedir. Hesabımda her ay düzenli olarak maaşımdan haciz kesintisi yapılmakta ve bu ay da otomatik kesinti dışında herhangi bir olağan dışı işlem veya ek bir kesinti fark etmedim.
Mobil uygulama üzerinden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabımda bloke olup olmadığını göremiyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, eğer hesabımda bloke varsa kaldırılmasını; teknik bir sorun varsa da en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
