Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadeli Hesap Faiz Getirisi Hesabıma Yansımadı

profile
07 Eylül 2025 21:26
1.961

Ziraat Bankası Karaman Piri Reis Şubesi'ndeki vadeli hesabımda, 8. ayın 5’inde başlayan ve 9. ayın 8’inde sona eren dönem için faiz getirisi bekliyordum. 4 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde vade sonu bakiyem görünüyordu, ancak 5, 6 ve 7 Eylül’de tekrar kontrol ettiğimde vade başı ile vade sonu bakiyemin aynı olduğunu fark ettim. 34 günlük vadeli hesabım için yaklaşık 22 bin TL faiz getirisi beklerken, hesabıma hiçbir faiz yansımadı.

Bu sorun sadece bu ay yaşandı ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şube ile görüşmedim. Vade sonum yarın doluyor ve sorunumun acilen giderilmesini istiyorum; aksi halde paramı çekip başka bir bankaya geçmeyi ve gerekli yerlere şikayette bulunmayı düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Eylül 2025 21:04

Ziraat Bankası Karaman Pire Reis şubesindeki vadeli hesabımda, 8. Ayın 5’inde başlayan ve 9. Ayın 8’inde sona eren dönem için faiz getirisi bekliyordum. 4 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde vade sonu bakiyem görünüyordu, ancak 5, 6 ve 7 Eylül’de tekrar kontrol ettiğimde vade başı ile vade sonu bakiyemin aynı olduğunu fark ettim. 34 günlük vadeli hesabım için yaklaşık 22 bin tl faiz getirisi beklerken, hesabıma hiçbir faiz yansımadı.

Bu sorun sadece bu ay yaşandı ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şube ile görüşmedim. Vade sonum yarın doluyor ve sorunumun acilen giderilmesini istiyorum; aksi halde paramı çekip başka bir bankaya geçmeyi ve gerekli yerlere şikayette bulunmayı düşünüyorum.

07 Eylül 2025 21:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

08 Eylül 2025 11:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadeli Hesapta Faiz Getirisinin Yansıtılmaması Ve Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 08:23
2.759

Vadeli Hesapta Faiz Getirisinin Görünmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Ekim 2025 02:10
1.146
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri