to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi Para Yutması: 2100 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
Bugün saat 13.00 civarında Manisa Şehzadeler’de, Divan Kebap’ın oradaki tam ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartıma 2.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye girmesine rağmen tutar kartıma yüklenmedi ve param ATM tarafından yutuldu.
İşlem sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve itiraz kaydı açıldı, bana referanslı itiraz numarası verildi. Ancak ATM henüz sayım yapmadığı için para hesabıma geçmedi.
Tam ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. ATM’nin bir an önce sayımının yapılarak hesabıma geçmeyen 2.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
