to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Kalan 2100 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
22.05.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan bir Halkbank ATM’sine saat 13.00 civarında Ziraat Bankası kartımla 2.100 TL para yatırmak isterken, para ATM’nin içinde kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hesabıma herhangi bir tutar geçmedi, para tamamen ATM’nin içinde kaldı.
Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetlerini ya da ilgili şubeyi aramadım ancak en kısa sürede kayıt açtıracağım. Halkbank’tan, ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının incelenerek 2.100 TL’nin tespit edilmesini ve gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Mayıs Cuma günü saat 13.00 – 13.20 arasında Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 2.100 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, para ATM tarafından çekildi fakat hesabıma yansımadı.
Olayın ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, sadece bilgilendirme yapıldı ancak tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve net bir süre belirtilmedi. Bayram tatili öncesi nakide ihtiyacım varken bu paraya ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım.
21 Mayıs’ta ATM’nin yaptığı bu hatanın hızlıca incelenmesini, ilgili ATM’de sayım yapılarak 2.100 TL’nin en geç sabah saatlerinde Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
