to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Manisa Şehzadeler’deki Ziraat Bankası ATM’sinden 38.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “paraya el konuldu” uyarısı verdi, para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Kartımın son 4 hanesi 9979’dur.
Yaşadığım bu durum nedeniyle çok ciddi şekilde mağdur oldum. Bu para şu an bizim için adeta ölüm kalım meselesi niteliğinde, acil olarak kullanmamız gereken bir tutar olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “10 gün bekleyeceksiniz, ya iade edilir ya edilmez” şeklinde bir bilgi verildi, bunun dışında net bir açıklama ya da güvence verilmedi.
ATM’de yatırdığım 38.000 TL’nin aciliyetim dikkate alınarak en kısa sürede tespit edilip hesabıma eksiksiz şekilde geçmesini, sürecin yazılı ve net bir biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Aile bütçemizi doğrudan etkileyen bu mağduriyetin, hiçbir ek süre istenmeden ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İstanbul Uğurmumcu Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma, Havva K*** olarak, 9.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem fişi veya dekont alamadım. Sonrasında sadece 4.000 TL hesabıma geçti, kalan tutarın ...
6 Kasım 2025 Perşembe günü saat 15.19’da Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi’nde bulunan Ziraat Katılım Şubesi’nin ATM’sine 6.400 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve para ATM tarafından resmen yutuldu. İşlemi Ziraat Bankası kartımla gerçekl...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden 48.600 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya sıra dışı bir durum yaşanmadı. Konuyu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim v...
31.10.2025 tarihinde saat 17:11’de Edirne Uzunköprü ilçesindeki Ziraat Bankası bankamatiğine toplam 26.150₺ yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Parayı üçe bölerek yatırıyordum. İlk kısmı yatırdıktan sonra ATM onaylamamı istedi, ben de “para ekle” butonuna basıp kalan parayı da ekledim. Ancak ...
Yorumlar