to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi 1.250 TL Yutuldu, 11 Gün Çözüm Yok
28.03.2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında Kocaeli Derince Denizciler Caddesi’nde bulunan, numarası z2239134 olan tam ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 1.250 TL param ATM tarafından yutuldu. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” denilerek net bir çözüm üretilmedi.
Tam ATM müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem ATM’den kaynaklı mağdur ediliyorum hem de muhatap bulamıyorum. Bu süreçte günlük hayatımda kullanmam gereken paramı kullanamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Paramın 1.250 TL’nin, daha fazla geciktirilmeden ve çok acil bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar sahipsiz bırakılmaması ve sürecin şeffaf, hızlı bir şekilde yürütülmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala sonuçlandırılırmadı ya Allah sizi bildiği gibi yapsın 25 gün oldu
