to read complaints and reviews, or file yours.Tur Kampanyasında 2.500 TL Jest Lira Eksikliği
31 Temmuz gecesi saat 23.50 sularında Ziraat Bankası kredi kartımla tur satın aldım. Bu işlem öncesinde tur alımına özel 2.500 TL jest lira hediyesi olan kampanyadan yararlanmak için işlem yaptım. Ancak işlem sonrasında tarafıma yalnızca 500 TL jest lira tanımlandı ve gönderilen mesajda “İlk Kart Satış Kampanyamızdan 500 TL Jest Lira kazandınız” ifadesi yer aldı.
Ben yeni bir kart almadım, mevcut kartımı kullanarak kampanyalı işlem yaptım. Buna rağmen bana “ilk kart kampanyası” tanımlanmış ve asıl faydalanmak istediğim 2.500 TL jest liralı tur kampanyası uygulanmamış görünüyor. Kampanya şartlarına uygun işlem yaptığıma inanıyorum ve bu durumu anlamakta gerçekten zorlanıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, tur alımına özel duyurulan kampanya kapsamında tarafıma eksik tanımlanan jest liraların düzeltilmesini ve toplam 2.500 TL jest liranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Puanlarım iade edildi teşekkür ederim
