to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ ödemesi için verilen IBAN’a 5.000 TL gönderdim. Bu parayı ATM’den çekmek istediğimde ekranda telefon numaramla ilgi...li sim kart blokesi olduğuna dair bir hata alıyorum. Buna rağmen Ziraat Mobil uygulamasında “şubesiz yap” işleminde bu kez sim kart blokesi olmadığı yönünde uyarı çıkıyor. ATM “sim
İstanbul Ataşehir’de, belediyenin bulunduğu bölgedeki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ para iadesi almaya çalışırken mağdu...riyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yaptım, IBAN gönderildi; Halkbank hesabımdan TOKİ için Ziraat Bankası IBAN'ına gönderdiğim para, Ziraat Bankası tarafından iade edilmiş
Ziraat Bankası Başıbüyük ATM’si üzerinden TOKİ ödemesi için 5.000 TL yatırdım. Bu parayı çekmek istediğimde ise ekranda ...telefon numaramın kayıtlı olmadığına dair bir hata alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 4 gündür aynı sorun devam ediyor ve parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini a
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak bir haftadır ATM’ler üzerinden işlem yapmaya çalıştığ...ımda “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. En son 04.05.2026 tarihinde denememe rağmen yine aynı hatayı verdi ve iademi alamadım. İade edilmesi gereken tutar 5.000 TL’dir.
İstanbul’daki toplu konut projesi için TOKİ’ye yaptığım başvurunun iptali sonrasında hak etmiş olduğum 5.000 TL iade tut...arını Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. İadelerin verilmeye başlandığı günden bu yana her denememde ATM ekranında “T.C. kimlik numarası uyuşmuyor” şeklinde hata alıyor ve işlem
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:33’te Garanti Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’na ait bana iletilen IBAN numarasına, 50...0 bin Sosyal Konut Projesi kapsamındaki TOKİ başvurusu için 5.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda da açıkça TOKİ başvuru ödemesi olduğuna dair açıklama yer almaktadı
3 Mayıs 2026 günü saat 18.10 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iade ödememi almak için işlem yapmak istedim. T. C.... Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra ATM ekranda “Sim kart blokenizi kaldırın” şeklinde bir hata verdi ve işlemim tamamlanmadı. ATM, müşteri hizmetlerini aramam g
TOKİ başvuruma yatırmış olduğum paranın iadesini Ziraat Bankası ATM’sinden 2 gündür alamıyorum. Kura bana çıkmadığı için... iade almam gerekiyor ancak ATM ekranında sürekli “telefon numarası yanlıştır” uyarısı çıkıyor. Oysa bankada kayıtlı olan cep telefonu numaram doğrudur. Sorunu çözmek için Ziraat
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura çekilişi kapsamında 5.000 TL para iadesi almaya çalışıyorum ancak ATM’de yaşadığım te...lefon numarası hatası nedeniyle paramı alamıyorum. Başvuru sırasında her yerde kullandığım güncel numaramı yazdım, fakat İzmir Menemen lise yolu üzerindeki ATM’den 2 Mayıs 2026 gün
İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden yaklaşık bir haftadır TOKİ iade ödememi almaya çalışıyorum ancak işlemi... her denememde ekranda “hatalı cep telefonu numarası” uyarısı çıkıyor ve paramı çekemiyorum. Cep telefonu numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve şu an aktif olarak kullanıyoru
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım ve yaklaşık 4 ay önce Halkbank üzerinden havale ile ...5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemem sistemde kayıtlı olarak görünmesine rağmen, ATM’den paramı çekmek istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve başvurumla/paraml
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden bugün saat 12.40 civarında TOKİ başvuru ücretimin iadesini alm...ak istedim. ATM’de “Diğer para çekme” menüsünden “TOKİ başvuru iadesi” adımını seçtiğimde, T. C. Kimlik numarama ait başvuru bulunamadığına dair uyarı aldım. Oysa TOKİ başvuru bil
Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdiğim TOKİ başvurusu kapsamında yatırmam gereken 5.000 TL başvuru ücretini, 2025 yı...lının Aralık ayında farklı bir bankadaki hesabımdan Ziraat Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, ilgili IBAN numarasını kullanarak gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde 500 bin sosyal k
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul Sosyal Konutlar Projesi için yaptığım 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi IBAN ...yoluyla iade almaya çalışıyorum; ancak ATM ekranında sürekli olarak “Hatalı telefon numarası girdiniz” uyarısı alıyorum. Oysa ki e‑Devlet’e kayıtlı olan güncel telefon numaramı eks
01.05.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce İstanbul Başakşehir, Kayaşehir’de bulunan Ziraat Bankası ATM'inden TOKİ iades...i almak için işlem yapmak istedim. Ekrandaki ilgili menülerden ilerleyip T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Girmiş olduğunuz TCKN bilgisi sistemde bulunmamaktadır” uyarısı ile karşı
İstanbul Kartal’da Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesi sorgulaması yapmak istediğimde, ATM ekranında “böyle bir ba...şvuru yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yaptığım tüm denemelerde aynı uyarı devam ediyor ve herhangi bir şekilde iade bilgime ulaşamıyorum. So
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade ödemesini almak için bugün birkaç kez ATM’den işlem yapmayı de...nedim; ancak her seferinde ekranda “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, T.C. Kimlik numaramla yaptıkları sorgulamada “böyle bir ür
12.11.2025 tarihinde İstanbul 100 Bin Konut projesi kapsamında başvuru yaptım. Çekiliş sonucunda hak sahibi olamayınca ü...cret iadesi için Ziraat Bankası ATM’lerine yönlendirildim. Ancak ATM’ye gittiğimde, bankada herhangi bir hesabım veya kartım olmamasına rağmen “sim kart blokesi var” uyarısı çıkıyo
Ziraat Bankası müşterisi olmamama rağmen TOKİ ücret iademi almak için Edirne Keşan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden az önc...e işlem yapmak istedim. ATM ekranında sürekli “hatalı cep telefonu numarası” uyarısı alıyorum ve bu yüzden yaklaşık 5.000 TL tutarındaki para iademi gerçekleştiremiyorum. Oysa yıll
Ziraat Bankası İstanbul konut “Yüzyılın Projesi” kapsamında yaptığım TOKİ başvuru ödemesinin iadesini almak için 30 Nisa...n tarihinde ATM’den işlem yapmaya çalıştım. Talimatlara uyarak T. C. Kimlik numaramı girdim ancak ekranda sürekli “numara hatalı” şeklinde uyarı aldım ve aynı gün içinde üç kez den
TOKİ’nin İstanbul projesi için yaptığım başvuru kapsamında Ziraat Bankası üzerinden EFT ile yatırdığım 5.000 TL’lik başv...uru bedelinin iadesini almak istiyorum; ancak iade işlemi sırasında sistemsel bir hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım EFT işlemine ait sorgu num
Ziraat Bankası hesabım üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iademi gerçekleştiremi...yorum. İşlemi Ziraat Bankası Kartal Şubesi’ne bağlı ATM’den denediğimde, “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle TOKİ iademi alamıyorum ve mağ
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası üzerinden 17/11/2025 tarihinde TOKİ için 5.000 TL ödeme yapt...ım. TOKİ tarafından hak sahibi olamadığım için bu ödemenin iadesini almak i
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
