to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Yatırılan Ücret Sisteme Yansımıyor, Başvurum Tehlikede
11 Kasım’da İstanbul Bahçelievler TOKİ Sosyal Konut projesine başvurdum ve 15 Kasım’da Ziraat Bankası üzerinden 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve başvurum ilerlemiyor. Ziraat Bankası’ndan “paranız geldi” şeklinde mesaj da aldım, ancak sistemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Başvuru sürecinin yarın sona erecek olması nedeniyle çok endişeliyim. Hem TOKİ hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Başvurumun geçersiz sayılmaması ve ödediğim ücretin sisteme işlenerek başvuru sürecimin tamamlanmasını acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
