Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu İçin Yatırılan Ücret Sisteme Yansımıyor, Başvurum Tehlikede

16 Kasım 12:09
163

11 Kasım’da İstanbul Bahçelievler TOKİ Sosyal Konut projesine başvurdum ve 15 Kasım’da Ziraat Bankası üzerinden 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve başvurum ilerlemiyor. Ziraat Bankası’ndan “paranız geldi” şeklinde mesaj da aldım, ancak sistemde herhangi bir değişiklik olmadı.

Başvuru sürecinin yarın sona erecek olması nedeniyle çok endişeliyim. Hem TOKİ hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Başvurumun geçersiz sayılmaması ve ödediğim ücretin sisteme işlenerek başvuru sürecimin tamamlanmasını acil olarak talep ediyorum.

16 Kasım 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Başvurum Sistemde Görünmüyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Osman
17 Kasım 10:32
439
odeme-yapildi-basvurum-sistemde-gorunmuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

TOKİ Konut Projesi Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, Başvurum Riskte

Emin
13 Kasım 10:43
1.040

ATM'de Yutulan Parama Acil Çözüm Bekliyorum!

Burcu
17 Eylül 12:58
595
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri