to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredili Mevduatta Onaysız Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 190 TL ve 189 TL olmak üzere, Ocak ayından bu yana düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. 17 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde de aynı şekilde hesabımdan kesinti yapılmıştır.
Bu sigortaları ben talep etmedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım da bulunmamaktadır. Hesabım üzerindeki bu sigorta kesintilerinin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. İlgili işlemler, 45356620 numaralı müşteri kaydım üzerinden gerçekleşmektedir.
Şu ana kadar bu işlemlerle ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hesabımdan iznim ve onayım dışında yapılan tüm sigorta kesintilerinin, Ocak ayından bugüne kadar tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan bundan sonra bu şekilde onaysız sigorta veya benzeri kesinti yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
