TOKİ Başvuru Ücretinin Ziraat Bankası ATM'inde İadesi Gerçekleşmedi

TOKİ başvuru ücretimin iadesi için Ziraat Bankası üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak paramı bir türlü geri alamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce TOKİ’den başvuru çıkmadığına dair mesaj aldım, bugün de bütün gün Ziraat Bankası ATM’leriyle uğraştım fakat iade işlemi gerçekleşmedi.

İşlemleri Afyonkarahisar merkezdeki Ziraat Bankası ATM’lerinden yapmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunmak yerine beni şubeye yönlendirdiler ve adeta başlarından savıldığımı hissettim. Şu an başvuru numaram veya dekontum yanımda olmasa da sistemde tüm bilgilerimin göründüğünü biliyorum.

TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden para iadesinin gerçekleşmediğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.