to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’den Tokİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
Nevşehir Avanos’taki TOKİ başvurusu için 24.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. 31.12.2025 tarihinde yapılan kura çekiminde hak sahibi olamadım; ancak başvuru bedelimin iadesini Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum.
İade için Ziraat Bankası ATM’sine yönlendirildiğim halde, işlem yapmaya çalıştığımda T.C. Kimlik numaram üzerinden herhangi bir kayıt bulunamadığı uyarısını alıyorum ve para iadesi gerçekleşmiyor. Şu ana kadar tarafıma, iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağına dair net bir bilgi de verilmedi.
TOKİ başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin, başvuruma ait kayıtlar düzeltilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
