Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Otomatik Red Mesajı Nedeniyle Limit Artışı Talebim Reddedildi

209

Ziraat Bankası’ndan kısa süre önce kredi kartı başvurusu yaptım ve kartıma 50.000 TL limit tanımlandı. Daha sonra limitimin 70.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuruda bulundum ancak talebim, “başka bankalardaki limitlerinizi düşürün” şeklinde standart bir mesajla reddedildi.

Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürdüm ve tekrar limit artış talebi oluşturdum. Buna rağmen sistem tarafından yine aynı gerekçe ile, aynı otomatik mesajla reddediliyorum. Yaklaşık bir haftadır yaptığım tüm başvurularda, kredi notum ve gelir durumumun iyi olmasına ve diğer banka limitlerimi azaltmış olmama rağmen, hiçbir gerçek değerlendirme yapılmadan sadece sistemsel bir yanıt verildiğini görüyorum.

Kredi kartı limit artış talebimin neden otomatik olarak reddedildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, dosyamın gerçek bir yetkili tarafından manuel olarak değerlendirilmesini ve şartlarım doğrultusunda limitimin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı otomatik mesajın gelmesi nedeni ile mağduriyet yaşadığımı, tarafıma somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

15 Haziran 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Onaylanmadı

401

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın limit artış talebi, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri...

Kredi Kartı Limit Artışı Talebim 6 Aydır Sistemden Onay Alamıyor

1.451

Ziraat Bankası kredi kartı limit artış talebim yaklaşık 6 aydır sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Kart lim...

1 Destek

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

650

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın limitini artırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır yaptığım tüm ba...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ücret İadesi!

Ziraat BankasıKredi Kartı Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Hacer
Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri