to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şubeden Çıkış Ve Mobil Bankacılık Blokunun Kaldırılması Talebi
Ziraat Bankası’nda süper şubeye geçirilmiş durumdayım ve bu sistemden çıkmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca mobil bankacılığım güvenlik sebebiyle bloke edilmiş durumda ve bu nedenle ne süper şubeden çıkabiliyorum ne de mobil bankacılık işlemlerimi kullanabiliyorum.
Sorunun çözümü için Ziraat şubesine giderek yardım talep ettim fakat oradaki görevliler işlemi sadece müşteri hizmetlerinden ya da mobil bankacılık üzerinden yapabileceğimi söylediler. Mobil bankacılığım zaten bloke olduğu için belirtilen kanallardan da işlem yapamıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Süper şube uygulamasından çıkarılmak ve mobil bankacılık hesabımdaki güvenlik blokesinin kaldırılarak tekrar aktif şekilde kullanabilmek istiyorum. Üç gündür çözülmeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
