to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Blokajı Kanser Hastası Bağımlının Tedavisini Tehlikeye Sokuyor
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve süper şube takip servisi tarafından yönetilen, gecikmiş ve kanuni takibe girmiş bir borcum bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür maaş hesabıma borcun tamamı için bloke konuldu ve maaşıma hiç erişemiyorum. Benim tam bağımlı, ağır durumda bir kanser hastam var ve tek geçim kaynağımız bu maaş. Maaşımı kullanamazsam hem hastamın tedavi ve bakım giderlerini hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geleceğiz.
Maaş bankam Ziraat olduğu için bankaya başvurarak borcumu ödemek adına yapılandırma talebinde bulundum ve taksit tutarı kadar kesinti yapılmasını, kalan kısmın ise temel yaşam ve tedavi giderlerimiz için tarafıma bırakılmasını istedim. Ancak peşinatsız yapılandırma yapılamayacağı ve bu şekilde bir esneklik tanınamayacağı söylendi. Her ay hesabıma düzenli olarak 120.000 TL maaş yatmasına rağmen, sadece taksit tutarı kadar bloke konulmasını talep etmeme de olumsuz yanıt verildi.
Ayrıca süper şube müşterisi olduğum için sadece yazışma üzerinden muhatap bulabiliyorum, fiziksel bir şubeye geçmeme de izin verilmedi. Bu süreçte kendimi tamamen çaresiz hissediyorum; hastamın tedavi masraflarını ve en temel ihtiyaçlarını bile karşılayamayacak duruma gelmek üzereyim.
Borçlu olmaktan kaçan biri değilim, aksine düzenli taksit ödeyerek borcumu kapatmak istiyorum. Bankanın, kanuni haklarını kullanırken en azından maaşımdan taksit tutarı dışında kalan kısmı kullanımımda bırakacak insani bir çözüm üretmesini, yapılandırma talebimin peşinatsız ve maaşımdan taksit kesintisi yoluyla karşılanacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve maaşım üzerindeki blokajın bu doğrultuda acil olarak gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İnşallah çünkü süper şube müşterisi olduğum için ben muhatap bulamıyorum 9 yıldır maaş müşterisiyim insan hayatında bazen öngürelemez şeyler olabiliyor hastalık gibi şu an bakıma muhtaç yatalak kanser hastam var sürekli bir ayağımız hastanede eğer bloke böyle devam ederse benden ziyade hastam mağdur olacak tüm bakımları tedavisi aksayacak, ayrıca evet yapılandırma yaptım zamanında ancak taksitler ve faiz oranı yüksek geldi durumum malum ortada gerekirse borçlarımın tamamının uygun faiz oranında yapılandırılması ve taksit tutarı kadar bloke konulmasını ve sorunun çözümü konusunda aciliyetten çözüm üretilmesini rica ediyorum.
