to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Akyazı Şubesinde Hesabım Kapatıldı Maaşım Yatmadı
5 Ekim’de Ziraat Bankası Akyazı Şubesi’nden hesap açtım. Süper şube müşterisi olduğum için önce oraya geçmem gerektiği söylendi, gün içinde onay verdim. Şubedeki görevli onaydan sonra bana dönüş yapacağını söylemesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Aradan günler geçmesine rağmen Akyazı Şubesi’ne telefonla da ulaşamadım. Bu süreçte mobil şubeden hesaplarımın Gümüşhane Şubesi’ne devredilmesiyle ilgili bir bildirim geldi, ben de “süper şube” şeklinde gördüğüm için onay verdim. Onay verdikten sonra ise Akyazı Şubesi’indeki hesabımın kapatılmış olduğunu gördüm.
Ben maaş müşterisi olacağım ve kurumuma Akyazı Şubesi’nde açılan hesabıma ait IBAN dekontunu verdim. Hesabım kapalı olduğundan maaşımın yatmaması ve mağduriyet yaşamam söz konusu. Bu durumun acilen düzeltilmesini, mümkünse Akyazı Şubesi’indeki eski hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, bu mümkün değilse de maaşımın sorunsuz yatabilmesi için gerekli tüm işlemlerin tarafıma bilgi verilerek ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
