to read complaints and reviews, or file yours.Steam Oyun İadelerinin 27 Gün Boyunca Ziraat Bankası Hesabına Yansımaması
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartı hesabıma Steam üzerinden yapılan oyun iadelerim 27 gündür hâlâ yansıtılmadı. Steam, 7 Nisan 2026 tarihinde 99,99 dolar, 6 Nisan 2026 tarihinde ise 59,49 dolar tutarındaki iki oyunun iadesini onayladı, ancak bu tutarlar bugüne kadar hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak bankaya itiraz oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve paramın nerede olduğu konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Steam tarafından onaylanmış olan bu iki iade tutarının gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
