to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Cep Telefonu Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi İşlemi Engelleniyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ATM’lerden işlem yapmaya çalıştığımda sistem, cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen “hatalı cep telefonu numarası girdiniz” uyarısı veriyor ve işlemime izin vermiyor.
Şu anda aktif olarak kullandığım numaramı girdiğim halde sistem kabul etmediği için TOKİ başvuru iademi alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan, cep telefonu numaramın sistemlerinde doğru ve güncel hale getirilmesini ve TOKİ başvuru iadesi ödememin herhangi bir sorun olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
