to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Bloke Var, Sağlık Harcamalarımı Yapamıyorum!
Ziraat Bankası mobil uygulamasında internet bankacılığı hesabım, 16 Ağustos'tan bu yana güvenlik nedeniyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 4000 TL bulunmakta ve bu parayı kullanamadığım için özellikle sağlık harcamalarımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyorum; hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece "güvenlik birimi inceliyor" yanıtı aldım ve herhangi bir gelişme olmadı. Bloke nedeniyle hiçbir işlem (otomatik ödeme, havale vb.) gerçekleştiremiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılarak parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramı paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Konu ile ilgili hiçbir gelişme yok ve ben hala mağdur durumdayım
5 gün oldu
