to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kimliğini Kullanan Sahte WhatsApp Araması Ve Küfürlü Mesajlar
30 Mart 2026 tarihinde saat 12:51’de WhatsApp üzerinden, profilinde Ziraat Bankası logosu bulunan 553 *******27 numaralı hat tarafından arandım. Arayan kişi, Ziraat Bankası üzerinden yapılmış gibi göstererek sağlık sigortamın olduğunu ve bunu yenilemek istediklerini söyledi. Oysa Ziraat Bankası ile böyle bir sağlık sigortası işlemim bulunmamaktadır.
Görüşme sırasında benden bilgi talep etmeye başladılar, bu esnada eşim konuşmaya dahil olunca karşı taraf son derece ağır ve galiz küfürler ederek konuşmaya devam etti ve telefonu kapatmak zorunda kaldık. Ardından eşim bu yaptıklarının yanlış olduğunu mesajla ilettiğinde, aynı numaradan bu kez de yazılı olarak çok ağır küfür içeren mesajlar gönderildi. Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden, Ziraat logosu taşıyan kişisel bir numaradan bu şekilde aranmak ve hakarete uğramak kabul edilemez ve yaşananların dolandırıcılık girişimi olduğu açıktır.
Ziraat Bankası’nın, adını ve logosunu kullanarak insanları arayan bu numara ve kişilerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu şahıslar hakkında yasal süreçlerin başlatılmasını ve benzer olayların yaşanmaması için güvenlik ve bilgilendirme anlamında somut adımlar atmasını talep ediyorum. Hem müşterilerin dolandırılmasının hem de bankaya duyulan güvenin zedelenmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
