Ziraat Bankası’ndan Gelen 1 Milyon TL Şüpheli İşlem Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

08.06.2026 tarihinde saat 08.11’de uyurken, Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan 1.000.000 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair telefonuma “Ziraat Bank” başlığıyla SMS üzerinden doğrulama kodu gönderildi. Bu saatte kesinlikle uyanık değildim; tarafımdan hiçbir bankacılık işlemi yapılmıyordu ve ayrıca hesabımda hiçbir zaman bu tutara yaklaşan bir bakiye de bulunmadı.

Hesabımda böyle bir para olmamasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir işlem denemesinin oluşmasını ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendiriyorum. Mesajı alır almaz bankanın müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir süre beklememe rağmen asla kimseye bağlanamadım.

Ziraat Bankası’ndan bu şüpheli işlem girişimiyle ilgili ayrıntılı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde yazılı açıklama sunulmasını ve hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlandığına dair bilgilendirici bir mesaj gönderilmesini talep ediyorum. Bu olayla bağlantılı olarak, bilgim dışında gerçekleşebilecek hiçbir işlemin sorumluluğunu kabul etmiyorum.

Güvenlik açısından mağduriyet yaşamamak ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin acilen yapılmasını, hesabımda ve dijital kanallarda alınan güvenlik önlemleri hakkında tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini rica ederim.