to read complaints and reviews, or file yours.QR Özelliğiyle İşlem Yapılamadı, Çözüm Sunulmadı
01.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çelikkayalar şubesinde banka kartımın QR özelliğiyle işlem yapmak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen her seferinde “yoğunluktan işleminizi halledemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kasada beklemek zorunda kaldım. Sorun nedeniyle banka görevlileriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
