Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yatırdığım 39.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
10 Mayıs 14:31
19

05.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ziraat Bankası Kocaeli şubesi Yahyakaptan Mahallesi’nde bulunan z2239140 numaralı tam bankamatiğine kartsız işlemle 39.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadan sonlandı.

Hemen ardından konuyla ilgili olarak gerekli şikayet başvurusunu oluşturdum ve aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası şubelerini de arayarak yardım istedim fakat yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Önemli bir tutar olan 39.000 TL’nin ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımaması ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Bankanıza ait bu hatanın bir an önce araştırılarak yatırdığım paranın hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'ye Yatırılan 14.680 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
14 Kasım 2025 17:30
174
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 14:56
466
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 16:09
710

ATM'de Alıkonulan 3.400 TL Hesabımda Görünmüyor Acil İade Talebi

profile
29 Nisan 01:09
163
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri