to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kemalpaşa Ulucak ATM’si Para Yutması Ve Hesaba Geçmemesi
07.04.2026 tarihinde saat 17.22’de İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden B**** B***** adına kayıtlı, son dört hanesi 6577 olan kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemim tamamlanmadı. ATM’ye yatırdığım tutarı tam olarak hatırlayamıyorum; ancak 16.500 TL ile 17.500 TL aralığındaydı.
Net tutarı bilmediğim için her gün farklı tutarları deneyerek hesabıma geçip geçmediğini kontrol etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. 07.04.2026 tarihinden bu yana para hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili 5555ATM26011326 itiraz numarasıyla kayıt oluşturdum; ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.
Ödemelerim ve acil finansal yükümlülüklerim olduğu için, ATM tarafından sayılan gerçek tutarın ivedilikle tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
