to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan İş Yerime Ait Hesaptan Haksız POS Bakım Ücreti Kesintisi!
Ziraat Bankası’nda Mersin Bozyazı şubesinde iş yerim için açılmış bir hesabım bulunmaktaydı. İş yerimi 3 Ekim tarihinde kapattım ve pos cihazını da aynı dönemde kapattırdım. Buna rağmen Ekim ayından bu yana hesabımdan her ay pos bakım donanım ücreti adı altında para kesilmeye devam edilmektedir. Toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında bir kesinti oluştu.
Şubeye başvurduğumda bu tutarların iade edileceği söylendi ve bir kısmı hesabıma geri yatırıldı. Ancak iade edilen tutarın içinden de bu kez 590 TL pos bakım ücreti adı altında tekrar kesinti yapıldı. İş yerim ve pos cihazım kapalı olmasına rağmen halen bu tür kesintilerin devam etmesini kabul etmiyorum.
İş yeri ve pos cihazı kapatıldığı tarihten bu yana alınan tüm pos bakım donanım ücretlerinin eksiksiz iadesini ve hesabımdan bundan sonra bu ad altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
