to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Konya Yazır Şubesi'nde bulunan konut kredime, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi tanımlandığını ve bu poliçe bedelinin 14.660 TL olarak kredi taksidime yansıtıldığını fark ettim. Bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir belge imzalamadım ve poliçe adına herhangi bir beyanda da bulunmadım.
Düzenlenen poliçede “İşbu poliçede yazılı sigorta bedelleri sigortalının beyanına istinaden belirlenmiştir.” ifadesi yer almasına rağmen, ben bu poliçeyle ilgili hiçbir beyanda bulunmadım ve bu ifade gerçeği yansıtmamaktadır. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın kredi taksiti aracılığıyla tahsil edilmesi, tamamen bilgim dışında ve onaysız bir işlem niteliğindedir.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası Konya Yazır Şubesi'ni farklı günlerde toplamda 19 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmemiş, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Şubeye ulaşamadığım için durumu doğrudan iletme ve çözüm talep etme imkanı da bulamadım.
Yazır Şubesi'nde görev yapan personelin görev bilinci ve sorumluluk anlayışının son derece yetersiz olduğunu, müşterinin bilgisi ve onayı olmadan kendi inisiyatifleriyle poliçe düzenlemeleri yaptıklarını düşünüyorum. Üstelik farklı sigorta firmalarından konut sigortası için 2.500–3.000 TL aralığında teklifler almama rağmen, aynı kapsamda olduğu belirtilen bir poliçenin nasıl 14.660 TL gibi fahiş bir bedelle düzenlendiği konusunda da tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Onayım ve imzam olmadan düzenlenen bu konut sigortası poliçesinin acilen iptal edilmesini, konut kredime eklenen sigorta kaydının kaldırılmasını ve tarafıma bu işlemle ilgili detaylı, açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan Aralık 2019’da aylık 4.000 TL taksit ödemeli konut kredisi çektim. Bu kredi kapsamında her yıl “zorunlu” denilerek konut sigortası poliçesi yapılıyor. 2025 yılı için poliçe tutarı yaklaşık 5.800 TL olarak çıkarıldı, 2026 yılı için ise muhtemelen bunun da en az iki katı olacağı if...
Ziraat Bankası Kavacık Şubesi’nden Ekim 2024 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredimin üzerinden bir yıl geçtikten sonra, Ekim 2025 tarihinde satın ...
Ziraat Bankası’nda konut kredim üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçe nedeniyle bugün, 31.12.2025 tarihinde hesabıma para yatırdığım anda yaklaşık 13.000 TL tutarındaki para anında çekildi ve bu şekilde durumu fark ettim. Herhangi bir imzam, onayı...
Yorumlar