to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Kocaeli İzmit Kuruçeşme Şubesi’ndeki KMH hesabım için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hayat sigortası yapılmış ve 5 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 9.923,24 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigorta poliçesiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü veya yazılı bir onayım alınmamıştır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; müşteri hizmetleri konuyla ilgili şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ardından Kocaeli İzmit Kuruçeşme Şubesi’ne giderek durumu anlattım, ancak sigortayı iptal edemeyeceklerini ifade ettiler.
Ben bu hayat sigortasına kesinlikle onay vermedim ve hesabımdan kesilen tutarı haksız bir işlem olarak görüyorum. KMH hesabıma bağlı olarak açılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen 9.923,24 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Döneceklerini yazmışlar ancak 3 gün oldu hala bekliyorum, arayan olmadı henüz.
