to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Primi Kesintisi Ve Şube Yetkilisinin İlgisiz Tutumu
Ziraat Bankası Kocaeli Körfez Yarımca Şubesi’nde bulunan KMH hesabımdan 01.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 2.349,35 TL tutarında “hayat sigortası primi” adı altında kesinti yapılmıştır. Ne bu sigortaya dair tarafıma bilgilendirme yapılmış ne de açık bir onayım alınmıştır.
Durumu fark eder etmez banka ile görüşmeye gittim ancak şubedeki görevli konuyla ilgili yardımcı olmak yerine adeta başından savar bir tutum sergiledi. Konuyu açıklığa kavuşturacak, detaylı bilgi verecek ya da çözüm sunacak herhangi bir yaklaşım gösterilmedi. Ayrıca bankanın genel merkezine de ulaşamıyorum, bu nedenle resmi bir şekilde itirazımı iletmekte zorlanıyorum.
Bilgim dışında yapılan bu kesintinin tamamının KMH hesabıma iade edilmesini ve adıma açılmış olan hayat sigortasının derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının da tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En yakın zaman'da KMH hayat sigortası adı altında kesilen 2349.35 TL yı ödemenizi bekliyorum Ayrıca kapital bilmem ne adı altında kesilen paramıda geri istiyorum
İyi geceler konunuz çözüme ulaştı mı ve kesilen para hesabınıza iade edildi mi acaba?