Ziraat Bankası Rize Şubesinde Onaysız Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Ziraat Bankası Rize Pazar Şubesi’nin maaş hesabıma tanımlı KMH hesabı üzerinden, onayım ve açık talebim olmamasına rağmen hayat sigortası poliçesi yenilediğini ve yüksek tutarlarda prim kestiğini fark ettim. KMH hesabım artmadığı, hatta azaldığı halde geçen sene yine hiçbir onayım olmadan hesabımdan yaklaşık 5.000 TL hayat sigortası primi tahsil edildi.

23.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen son mesajda, hayat sigortası tutarının 10.000 TL’ye çıkarıldığı ve gerekçe olarak da KMH limitimin artmasının gösterildiği bildirildi. Ancak KMH limitimde böyle bir artış olmadığı gibi, bugün itibarıyla da hesabımdan yine onayım olmadan “hayat sigortası gecikme faizi” adı altında ek kesintiler yapılmıştır.

Onayım olmadan yapılan bu sigorta poliçesi yenilemeleri ve yüksek tutarlı, gerekçesiz kesintiler nedeniyle maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üniversitede okuyan çocuğu olan bir anne olarak, gelirimin her kuruşunu hesaplamak zorundayım ve bu tür ani ve izinsiz kesintileri karşılayacak durumda değilim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bugüne kadar hayat sigortası adı altında yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve adıma tanımlanan hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.