to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda İzinsiz Hayat Sigortası İşlemi Ve 777 TL İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, hiçbir şekilde onayım ve iznim alınmadan, 6 Ocak tarihinde 777 TL tutarında hayat sigortası yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. KMH kullandım; ancak bu kullanım sırasında bana hayat sigortası yapılacağı söylenmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım da alınmadı.
Bu sigorta işlemine ait dekont ve hesap ekstresi bilgilerine sahibim ve işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için kabul etmiyorum. Buna rağmen bankaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım halde kimseye ulaşamıyor, itirazımı iletemiyorum.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu hayat sigortası işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 777 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
