to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vatan Bilgisayar’ın internet mağazası üzerinden 41.167 TL tutarında işlem yapıldığını ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul’dan gerçekleştirilmiş görünmektedir ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim.
Bu izinsiz harcama ile ilgili olarak banka tarafından bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Kartımdan bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin hem benim onayım olmadan yapılabilmesi hem de bana hiçbir güvenlik bilgilendirmesi yapılmaması, kart güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edildiğini göstermektedir.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’na, kartımdan izinsiz işlem yapıldığına dair itirazda bulundum. Ancak bankadan, konuyla ilgili kendi açılarından yapılabilecek bir şey olmadığı ve savcılığa gitmem gerektiği yönünde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım, hem mağduriyetimi artırmış hem de kendimi banka tarafından sahipsiz bırakılmış hissetmeme neden olmuştur.
Ziraat Bankası’ndan, onayım ve bilgim dışında yapılan bu 41.167 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
20.11.2025'de Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara üzerinden 31.339 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesi ve bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın ek bir doğrulama olmada...
25 Kasım 2025 gecesi saat 02.15’te Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan, Zara.com üzerinden 28.299 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Ziraat Bankası tarafından aranarak bu işlemin tarafımdan yapılıp yapılmadığı sorulduğunda işlemi kesinlikle benim yapmadığımı belirttim. Buna rağ...
Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...
Ziraat Bankası’na ait kartımla 27.10.2025 tarihinde Best Buy firması üzerinden 664,99 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlem sırasında tarafıma gelen SMS şifresini hiçbir şekilde girmedim veya paylaşmadım. Buna rağmen işlem kartımdan...
14.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15.12 sularında Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 5329 olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda...
Yorumlar