to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Rehini Hâlâ Tapuda, Satışım Engellendi Ve Binlerce Lira Zarar Aldım
Ziraat Bankası’ndan kullanılan ve ödemeleri 2001 yılında tamamlanmış olan konut kredisine ait evin tapusunda hâlâ banka rehini göründüğünü, evi satmak istediğimde tesadüfen öğrendim. Aradan bunca yıl geçmesine rağmen rehin kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu durumu fark ettiğimden beri yaklaşık 4–5 aydır Ankara Sincan’da bulunan ilgili şube ve birimlerle görüşüyorum; ancak sürekli evrak ve prosedürlerle uğraştırılıyorum, süreç gereksiz yere uzatılıyor ve somut bir sonuç alamıyorum. Bu gecikme nedeniyle evi zamanında satamadığım için yaklaşık 300–400 bin TL civarında maddi zarara uğradım.
Zamanında tüm ödemeleri yapılmış olan kredinin rehininin derhal kaldırılmasını, satış işlemlerimin önünün açılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
