to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorun
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirm...e adımlarını takip ettiğimde sistem “teknik sorun” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle banka işlemlerimde aksama yaşıyorum ve güvenlik için numaramın günc
27 Şubat’ta yanlışlıkla Ziraat Bankası Süper Şube’ye geçiş yaptım. Kocaeli ili Darıca ilçesinde 657'ye tabi sağlık perso...neli olarak maaş müşterisiyim ve maaşımı yıllardır aynı şube üzerinden sorunsuz bir şekilde alıyorum. Süper Şube’ye geçiş sonrasında IBAN ve hesap numaralarım değişti, bu konuda ta
Ziraat mobile uygulamasına giremiyorum çünkü telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaram Polonya hattı yani +48 ile baş...lıyor. Fakat ben Ziraat numaramı +90 ile başlayan bir Türk numarası hariç herhangi bir numara ile değiştiremiyorum. Dolayısıyla uygulamaya girmek için gönderilen SMS bana gelmiyor.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte hem bankadan hem de Ö**** Hukuk Bürosu’ndan hiçbir şekilde ...sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Lösemi hastasıyım ve hastalığı yeni atlatıyorum, bu nedenle borcumu sadece üç ay geciktirmek zorunda kaldım. Bugün itibarıyla yaklaşık 4.200 TL ol
Ziraat Bankası’na ait hesabımda borcum olduğunu yeni öğrendim ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu borcu öd...eyemiyorum ve borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim. Diğer bankalardaki hesaplarımda sorun yaşamazken, sadece Ziraat Bankası’na erişemediğim için borcumu kapatamıyorum. Uzun za
Ziraat Bankası mobil uygulamama uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce cep telefonu numaramı değiştirdim, o... tarihten bu yana mobil şubeme erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hatalı Bilgi” uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise telesekreter birkaç adım s
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden “süper şube”ye geçtiğimde hesabıma tanımlı IBAN numaram değişti. Süper şubeyi ...iptal ettiğimde ise eski IBAN’ımın geri tanımlanmasını beklerken, bu kez tamamen farklı, yeni bir IBAN verildi. 18 Ocak 2025 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili müşteri hizmetleri
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için şu anda hiçbir işlem yapa...mıyorum. Uygulama, eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için giriş ve diğer işlemlere devam edemiyorum. Telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve bugünden ber
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyo...rum. Uygulama üzerinden her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süreçte b
Ziraat Bankası Elazığ şubesi müşterisiyim. Dün mobil bankacılığa girdiğimde şubemin ve IBAN bilgilerimin benim bilgim ve... onayım olmadan değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama almadım. IBAN numaramın değişmiş olması
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 Ocak 2026 tarihinde hesap devir işl...emine alınmış, mevcut hesabım kapatılarak Canik şubesinde yeni bir hesap açılmış. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numaram değişmiş olmasına rağmen banka tarafından
Bugün saat 15.00 sularında Gaziantep İslahiye Ziraat Bankası şubesine giderek gişeden sıra aldım ve sıram geldiğinde giş...e görevlisi Ü** Ç** isimli personelle görüştüm. Kendisine telefon numaramı değiştirdiğimi, bankada kayıtlı numaramın güncellenmesini istediğimi belirttim. İlgili personel, bu işle
"Kart aidat ücretim iade edilmiştir. Müşteri temsilcim Mehmet Karan beye teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ziraat Bankası’na ait kred...i kartımdan 1.440 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti
Ziraat Bankası’nda kayıtlı numaramı değiştirip farklı bir operatöre geçtikten sonra mobil bankacılığa girmek istediğimde... “Sim bloke kaldır” uyarısı alıyorum. Bu işlemi yapmak istediğimde ise bu kez “Bankamızda tanımlı kart ya da ürününüz bulunmamaktadır” hatası veriyor ancak buna rağmen giriş yapabi
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait sonu 8223 ile biten Bankkart banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan düzenli şekilde... para çekilmeye çalışılmaktadır. Yaklaşık 5 aydır her seferinde 75 TL tutarında işlemler görünüyor ve toplamda 150 TL çekim oldu, ayrıca hesabıma para geldiği anda da bu tutar çeki
"İşlemim halledildi teşekkürler"
Ziraat Bankası Genç kartımın asgari borcunu 09.12.2025 tarihinde ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Öd...eme yaptığım günden bu yana kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün buradan şikayetimi yazdığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmad
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yaklaşık bir aydır yeni numaramı sisteme güncelleyemiyorum.... Banka kartım olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi sırasında “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” veya kartınız yok şeklinde hata alıyorum. Mobil bankacılığa giriş yap
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık üç aydır, belli aralıklarla 'Şubesiz İşlem' bölümünden numara değiştirme işl...emi yapmaya çalışıyorum. Tüm adımları doğru bir şekilde tamamlamama rağmen, NFC ile kimlik okuma aşamasında işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve sürekli 'Tekrar deneyin' uyarısı alıyo
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 10 gündür telefonla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sü...rekli sesli yanıt sistemiyle konuşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Bu süreçte cep telefonu numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa da
Ziraat Bankası’nı en son dört beş yıl önce aktif olarak kullanıyordum. Bu süre içinde cep telefonu numaram değişti ve uz...un süredir hesabıma erişemiyorum. Ziraat Mobil üzerinden numara güncelleme ekranına girdiğimde sistemde aktif kartım olmadığı için işlem yapamayacağım yazıyor. Müşteri temsilcisine
"Müşteri temsilcisiyle görüştüm eski ibana yatan para yatarmış"
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra bankada günce...lleme yaptırdım ve ATM'de de güncelleme yapmam istendi. Ancak ATM kartımı yuttu. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Başv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
