Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Combo
Nefes Ayarı Başvurum Günlerdir Beklemede, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34266446

Abdulgani sonuçtan hiç memnun değil

Nefes Ayarı Başvurum Günlerdir Beklemede, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdulgani

Ziraat Bankası

18 Kasım 06:50

672

14.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartım için mobil uygulama üzerinden nefes ayarı başvurusu yaptım. Ekstre borcumun yarısı olan 6.692 TL’yi ödedim ve başvurumu eksiksiz tamamladım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Dün kredi kartımın son ödeme günüydü, tüm adımları zamanında yerine getirmeme rağmen kalan borcum ertelenmedi ve mağdur oldum.

Müşteri numaram: 39385430, kartımın son dört hanesi: 0909. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Kartım şu an kullanıma açık, fakat işlemim tamamlanmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Bekleyen nefes ayarı başvurumun bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

nefes-ayari-basvurum-gunlerdir-beklemede-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ziraat Bankası

18 Kasım 06:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Abdulgani

18 Kasım 18:31

İşlem hala bekliyor ve donen olmadı 2 gündür de faiz isliyor en kısa sürede dönüş bekliyorum

Abdulgani

19 Kasım 14:05

Ben vazgeçtim borcumu ödedim sizin olsun yapacağınız özellik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Başvuruya Dönüş Yapılmıyor Süreç Belirsiz

Burak

25 Eylül 22:53

2.303

24/09/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart’ımla ilgili “Nefes Ayları” kampanyasına başvurdum. Bankanın belirttiği şekilde ekstremin yarısından fazlasını ödeyerek başvurumu tamamladım. Ancak ekstremin son günü gelmesine rağmen, günlerdir başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem Ziraat Mo...

ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-2.jpg

ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-1.jpg

Feyzanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kredi Ödemem Sistemde Gecikmede Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Feyzanur

17 Kasım 00:23

389

15.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartıma ait yapılandırılmış kredimin üçüncü taksit ödemesini, mobil uygulama üzerinden 16.786 TL...

Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kart Kapatma Sonrası Beklenmedik Ekstre Borcu

Sahra

15 Kasım 14:01

358

06.11.2025 Perşembe günü, Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi gerçekleştirdim. Kart numaramın sonu 7914’tür. Kapatma işlemi sırasında, kart kullanımında kazandığım tüm Bankkart Liralarının ve “nefes ayı” adı altında sunulan ekstre erteleme av...

Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Borç Bilgisi Net Değil

Bilge

13 Eylül 00:39

967

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.457,45 TL ödeme yapmak istedim. Ancak, “kart limitinin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir so...

kredi-karti-odemesi-reddedildi-borc-bilgisi-net-degil-1.jpg

Kampanya Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!

Murat

30 Eylül 11:02

4.139

25/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımla “Nefes Ayları” kampanyasına başvurdum. Başvurumu, bankanın belirttiği şekilde ekstreme yansıyan tutarın yarısından fazlasını ödeyerek tamamladım. Tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şube ile bağlantı...

kampanya-basvuruma-donus-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg

Öne Çıkan Konular