Ziraat Bankası müşteri temsilcisi değiştirme

Babam vefat ettikten sonra Kahramanmaraş Elbistan Ziraat Bankası şubesiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Babamın aktif kredi borcu ve hesabına yatan paralarla ilgili işlem yapmam gerekiyor; ancak atanmış olan müşteri temsilcisine neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ya...

Ziraat Bankası’ndaki konut kredisi hesabımın taksitini iki gündür ödeyemiyorum. Hesabımda sigorta ödemesi ile birlikte taksiti karşılayacak kadar limit olmasına rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor. Kredimle ilgilenen müşteri temsilcim C**** Bey’in ödemeyi yapması gerektiği söylendi. İki gündür müşt...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sistemde aynı temsilciye yönlendiriliyorum ve bir türlü sağlıklı şekilde görüşme sağlayamıyorum. Şu ana kadar en az 20 defa aramama rağmen bu sorun devam ediyor. Yaşad...

Ağrı ili Doğubayazıt ilçesindeki Ziraat Bankası şubesinde atanmış olan müşteri temsilcimle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2023 yılı başından beri tarafıma karşı saygısız ve kaba davranışlar sergiliyor ve müşteri temsilcim olmasına rağmen aramalarımı çoğu zaman yanıtsız bırakıyor. Bu durum h...

Ben çiftçilik ve tarım-hayvancılıkla uğraşıyorum. Ziraat Bankası Tarsus Şubesi’indeki işlemlerimizde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle müşteri temsilcim T**** K******* ile kredi işlemleri, belge talepleri ve evrak işleme alma süreçlerinde sürekli sorun çıkıyor. İletişim konusunda da...

Ziraat Bankası’ndan kullandığım bireysel kredi ürünlerinin ödemelerinde yaşadığım zorluklar nedeniyle Şehremini Şubesi’ne giderek borçlarımın yapılandırılması talebinde bulundum. İlk başvurumda, müşteri temsilcim t** t**** izinde olduğu için başka bir yetkiliyle görüştüm ve bana 120 ay vadeli bir ya...

Ziraat Bankası Malatya ili Akpınar Şubesi'nde görevli müşteri temsilcim M******* E******’dan memnun değilim. Bilgi verme, iletişim tarzı ve yanlış yönlendirme gibi konularda iki kez sorun yaşadım. Son olarak 31.10.2025 tarihinde tekrar benzer bir durumla karşılaştım. Bu süreçte şubeyi iki kez aram...

10.05.2025 tarihinden bu yana Akşehir Ziraat Bankası'nda bana atanmış olan müşteri temsilcisiyle iletişimde ciddi saygısızlıklar yaşamaktayım. Bankanın aktif bankacılık sisteminde kullandığım tüm hesaplarımla ilgili yapmak istediğim her işlemde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durumu defalarca h...

Ziraat Bankası Karacabey/Bursa şubesinde uzun zamandır müşteri temsilcime ulaşmakta zorluk çekiyorum. Şubeye gittiğimde müşteri temsilcim tarafından yeterince yardımcı olunmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Artık müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ...

Denizli Sarayköy Ziraat Bankası şubesinde çiftçi olarak kredi işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şubedeki müşteri temsilcisi benimle ilgilenmiyor, ayrımcılık yapıyor ve mağdur olmama sebep oluyor. Geçen yıldan bu yana kredi başvurularımda gerekli desteği alamadım ve herkesin faydalandığ...

Ziraat Bankası Isparta şubesinde yaptığım kredi başvurusu sonrası, müşteri temsilcim olarak Isparta şubesine atandım. Ancak Şanlıurfa’da ikamet ettiğim için işlemlerimi Şanlıurfa şubesinde devam ettirmek ve müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. İki gündür bu konuda hem şube ile hem de...

Antalya Serik Ziraat Bankası'na neden ulaşmak bu kadar zor? Her sene ev sigortamı yenilemek için çok uğraşıyorum. Türkiye Sigorta pahalı olduğu için kendim dışarıdan yaptırıyorum ve sürekli müşteri temsilcim değiştiği için ona mail atıp, 'Bunu yenileyeyim mi?' diye soruyorum ama cevap alamıyorum. He...

1 hafta önce kredi kartı işlemim için Ziraat Bankası Adana Cemalpaşa Şubesi’nden destek almaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcim değiştiği için işlemim yarım kaldı. Yeni atanan müşteri temsilcim ise benimle ilgilenmeyip üslupsuzca görüşmeyi sonlandırdı. Konuyla ilgili olarak bankaya yazılı başvuruda...

Hesabımda bulunan dövizi müşteri temsilcim kur korumalıya koymam konusunda bilgilendirme yaptı. 6 ay sonra süre bitiminde bankaya gittiğimde, bilgim haberim onayım olmadan bir 6 ay daha uzatmışlar. İptal etmek istediğimde kaybım olacağını söylediler. Ben birikimimi başka bir enstrümanda değerlendirm...

Ziraat Bankası Çerkezköy Fevzipaşa Şubesinin müşterisiyim. Kredi işlemlerini banka çalışanı T***** Bey yönetti ve istediğim zaman kendisine ulaşabiliyordum, kendisi hızlıca yardımcı oluyordu. Fakat birden müşteri temsilcim H**** C****** olarak güncellendi. 2 ay önce konut kredimin poliçesini güncell...

Ziraat Bankası Pendik velibaba şubesi nde çalışan *** müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum. Kaç kere aradım şubeye gittim talepte bulundum. Aylardır telefonla *** a ulaşmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası Pendik velibaba şubesinin bu sorumsuz ve lakayıt tavrı ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum

Ziraat Bankası Manisa şubesi maaş müşterisiyim. İş yerimiz, aylık maaşımızı Ziraat Bankası Manisa merkez şubesine yatırmaktadır. Banka, EFT ücreti olarak mesai saatleri içerisinde yapılan EFT'lerde yalnızca mesaj ücretini kesiyordu. Ancak bir süre sonra, benim bir talebim olmadığı halde müşteri tems...

Ziraat Bankası Sakarya/Söğütlü şubesinin müşterisiyim. Müşteri temsilcim değiştiğinden beri problem yaşıyorum. Aynı işlemler için başkasından istenmeyen evraklar benden isteniyor ve aynı işlem için her gittiğimde farklı evraklar istenip işim uzatılıyor. Tavırlar ters ve memnuniyetsiz, dövecek gibi k...

Kendi müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum. Afyon Dinar şubesindeki temsilcim H***** hanımdan memnun değilim. Değişmesini istiyorum. Bu arkadaş beni temsil etmekten çok beni zarara uğratıyor Gerekli görevlerini yapmıyor veya zamanın da yapmıyor zararı neden ben ödüyorum. Bunun için muhatap bulam...

Ziraat Bankası 10 günde bir müşteri temsilcisi değiştiriyor, çocuk oyuncağı gibi. Bir gün arayla bankaya gidiyorum, 'Temsilciniz değişti efendim' diyorlar. En sonunda bütün hesaplarımı kapatacağım, bu ne ya! Eski müşteri temsilcimi istiyorum. Tekrar mümkünse, şu anki müşteri temsilcisini istemiyorum...

Yüzyıl Bağcılar şubesinde hesabım bulunmakta. Müşteri temsilcim değişmiş, yeni temsilci benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bugün kur korumalı hesabımın vade dönüşüydü ve arayan olmadı. Hesabımı ne şekilde devam ettireceğim sorulmadı. Ben arıyorum, ne şube ne de genel merkez cevap veriyor. Def...

Selam sevgili ustalar, nasılsınız? İyisiniz umarım. Diyarbakır Ergani şubesindeki mevcut müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum. Şu anki temsilcim, eski temsilcime oranla girişken ve aktif değildir. Müşteri temsilcimin değiştirilmesini arz ederim. Ergani Diyarbakır şubesinde, şu anki temsilcimin d...