Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışları Ve Sorunların Çözülmemesi

ID:34024607

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışları Ve Sorunların Çözülmemesi

Musa

Ziraat Bankası

22 Ekim 2025 20:19

340

10.05.2025 tarihinden bu yana Akşehir Ziraat Bankası'nda bana atanmış olan müşteri temsilcisiyle iletişimde ciddi saygısızlıklar yaşamaktayım. Bankanın aktif bankacılık sisteminde kullandığım tüm hesaplarımla ilgili yapmak istediğim her işlemde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de banka yönetimine ilettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.

Çiftçi olarak bankanızdan hizmet almaktayım ve müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. 17030389 numaralı müşterinizim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası

22 Ekim 2025 20:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Nedeniyle Müşteri Temsilcisi Değişikliği Talebi

Serap

Ziraat Bankası

31 Ekim 2025 11:00

207

Ziraat Bankası Malatya ili Akpınar Şubesi'nde görevli müşteri temsilcim M******* E******’dan memnun değilim. Bilgi verme, iletişim tarzı ve yanlış yönlendirme gibi konularda iki kez sorun yaşadım. Son olarak 31.10.2025 tarihinde tekrar benzer bir durumla karşılaştım. Bu süreçte şubeyi iki kez aram...

yetersiz-bilgilendirme-ve-iletisim-nedeniyle-musteri-temsilcisi-degisikligi-talebi-1.docx

Bahçeşehir Ziraat Bankası'nda Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi Ve Yanlış Bilgilendirme

Ayşe

Ziraat Bankası

03 Ekim 2025 16:16

674

3 Ekim 2025 tarihinde Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinde, müşteri ilişkileri temsilcisi R****** D**** ile yaptığım görüşmede son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Kendisiyle hesap işlemleri ve tarafımıza verilmemiş bir bilgi hakkında konuşmak istedim. Ancak hem iletişim tarzı hem de yaklaşımı çöz...

bahcesehir-ziraat-bankasinda-olumsuz-musteri-temsilcisi-deneyimi-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

Ozlem sonuçtan memnun

Çözüldü

Döviz Transferimin Sebepsiz Yere Hesabıma Aktarılmaması Ve Şubeden Yanıtsız Kalma

Ozlem

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 18:37

1.696

"Yeniden sorun yaşamamak dileğiyle. Teşekkürler..."

doviz-transferimin-sebepsiz-yere-hesabima-aktarilmamasi-ve-subeden-yanitsiz-kalma-1.jpg

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Bilgi Alamıyorum!

Samet

Ziraat Bankası

27 Temmuz 2025 21:23

401

"Teşekkürler"

hesabim-aniden-bloke-edildi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Çınar

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 18:13

989

Ziraat Bankası mobil müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0546********29 numaralı telefonumdan, 25 Eylül 2025 saat 17:40 civarında defalarca arama yaptım. Ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli olarak sesli yanıta yönlendiriliyorum. Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve her seferin...

1 Yorum