Ziraat Bankası müşteri temsilcisi değiştirme

Ankara Elmadağ Ziraat Bankası şubesinde müşteri temsilcim olarak görünen İ***** E*** U***’ya 3 gündür yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü yanıt alamıyorum. Ne müşteri temsilcime ne de şubeye telefonla ulaşılabiliyor, telefonlar çalmasına rağmen açılmıyor. İşim gereği şubey...

Ziraat Bankası telefon numarası değiştirme sorunu Benim annemin uygulama girişi yapamıyoruz çünkü eski numarası kayıtlı olduğu için. Annem için telefon numarası değişikliği yaptık; mobil bankacılık için kimlik, şifre, kart hepsi geçti. Tam NFC olayına geçtik ve şu an işlemi gerçekleştiremiyor. Kaç g...

Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası Beşyüzevler şubemdeki müşteri temsilcim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım için artık eski şubeme gidemiyor ve birçok işlemimi telefon üzerinden halletmek zorunda kalıyorum. Otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettirmek ve KMH hesabımı kapatmak istiyorum...

Ziraat Bankası Zafer Sanayi Şubesi’nde bağlı olduğum müşteri temsilcime yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Aynı numarayı eşim yanımdayken aradığında anında bağlanmasına rağmen, ben günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Mobil uygulamada yer alan e-posta adresine de e-posta gönderd...

Ziraat Bankası Gaziantep Şahinbey Akkent şubesine bağlı müşteriyim. Müşteri temsilcim S**** B**** A****, bana bir adet otomatik ödeme talimatı vermek zorunda olduğumu söyleyerek telefon faturamı otomatik ödemeye aldı. İptal etmek istediğimde ise bunun mümkün olmadığını belirtti. Aynı şartlarda, ayn...

Ziraat Bankası Kemer Şubesi’ne bağlı müşteri temsilcim M**** A*******’un tutum ve davranışlarıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 20.02.2026 tarihinde saat 12:36 civarında, kendisi bana ulaşamadığını iddia ederek, sistemlerinde hem maaş hesabı hem de iş telefonum kayıtlı olmasına ...

11 Şubat 2026 tarihinde annem yaşlı olduğu için kendisine eşlik ederek Ankara Ege Mahallesi Ziraat Bankası şubesine, annemin emekli maaşı promosyonu ile ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Annemin emekli maaşını başka bankaya taşıdığımızı ancak hâlâ Ziraat Bankası hesabına da para yatırdığımızı beli...

14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Başak Ticari Kart’ım, şirket kartım için herhangi bir gerekçe belirtilmeden işlem kısıtlaması sebebiyle Yurtiçi işlemlere tamamen kapatıldı. Bu tarihten itibaren kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun ...

Ziraat Bankası Şırnak İdil Şubesi’nde uzun süredir aynı müşteri temsilcisiyle çalışmak zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir işlemi zamanında tamamlanmayan, talep ve ihtiyaçlarıma zamanında dönüş yapmayan bir temsilciye bağlı görünüyorum. Müşteri hiz...

Ziraat Bankası Ankara Emek Şubesi müşterisiyim. EFT limitimi acil bir tapu işlemi için artırmak istediğim halde, şubedeki müşteri temsilcime defalarca ulaşamadım. (1 saat içinde en az 20 kere aradım) Şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve bu durum uzun süredir de...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine dün geceden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sırf müşteri temsilcimi değiştirmek için 1 gündür toplamda 21 kez arama yaptım ve her aramamda yaklaşık 2 dakika hatta beklememe rağmen çağrı kendiliğinden sonlanıy...

Ziraat Bankası Ordu Altınordu Merkez şubesine bağlı olarak atanmış olan müşteri temsilcimden memnun değilim ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. İlgisizlik ve yetersiz hizmet aldığımı düşündüğüm için banka iş ve işlemlerimi gerçekleştirme sürecimde kendimi güvende ve rahat hissetmiyorum. Yaklaşık ...

Ziraat Bankası’nın bireysel müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. 2025 Aralık ayı içinde Trabzon Merkez Şubesi’ne bağlı olarak işlem yapmak isterken, aynı konuda arkadaşlarım işlemlerini bankaya gitmeden telefonla kolayca halledebildikleri halde, ben aynı nedenle sadece 3 dakika sonra ara...

Ziraat Bankası Osmaniye Cebeli Bereket şubesinde bana atanan müşteri temsilcisiyle yaşadığım süreçten ve sonrasında aldığım yaklaşımdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve bankaya olan güvenim sarsıldı. 25 Aralık günü söz konusu müşteri temsilcisi üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Kredi onay ...

Ziraat Bankası Derince Şubesi üzerinden Sağlık Bakanlığı çalışanı olarak maaş promosyonu almaktaydım. 19 Aralık’ta hesabıma yatması gereken maaş promosyonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcim D**** F**** B*********’na defalarca ulaşmaya çalışmama ra...

Ziraat Bankası Konya Selçuklu Bosna Hersek Şubesi’indeki müşteri temsilcime yaklaşık 1 aydır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefona bakılmıyor, ayrıca mail atıyorum ona da kesinlikle cevap alamıyorum. Bir banka müşterisi olarak en azından temel iletişim ihtiyacımın karşıl...

Ziraat Bankası Etimesgut Şubesi'ne bağlı olarak, toplu iş sözleşmesi kapsamında atanan müşteri temsilcime Ağustos 2025’ten beri mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer şubelere gittiğimde, işlemlerim için sürekli kendi şubeme yönlendiriliyorum. Şube ile aramda mesafe olduğu içi...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen EFT işlemi yaparken sürekli olarak “limit hatası” uyarısı alıyorum. Son olarak 27 Ekim saat 16.30 civarında acil bir para transferi yapmam gerektiğinde yine aynı hatayla karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunun limitten kaynaklı olmadığ...