to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Temsilcisi Değişikliği Ve Yarım Kalan Kredi Kartı İşlemi Hakkında Şikayet
12 Ağustos 2025 13:22279
1 hafta önce kredi kartı işlemim için Ziraat Bankası Adana Cemalpaşa Şubesi’nden destek almaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcim değiştiği için işlemim yarım kaldı. Yeni atanan müşteri temsilcim ise benimle ilgilenmeyip üslupsuzca görüşmeyi sonlandırdı. Konuyla ilgili olarak bankaya yazılı başvuruda bulundum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem müşteri temsilcimin değişmesini hem de yarım kalan kredi kartı işlemimin tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
