Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Şehremini Şubesi'nde Yapılandırma Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
02 Kasım 2025 04:45
665

Ziraat Bankası’ndan kullandığım bireysel kredi ürünlerinin ödemelerinde yaşadığım zorluklar nedeniyle Şehremini Şubesi’ne giderek borçlarımın yapılandırılması talebinde bulundum. İlk başvurumda, müşteri temsilcim t** t**** izinde olduğu için başka bir yetkiliyle görüştüm ve bana 120 ay vadeli bir yapılandırma seçeneği sunuldu. Ancak, kendi müşteri temsilcimle görüşmemin daha avantajlı olacağı söylendi.

Ertesi hafta müşteri temsilcim t*** t*** ile görüşmek için tekrar şubeye gittim. Ancak kendisi oldukça ilgisiz davrandı, daha önce sunulan 120 ay vadeli yapılandırmadan hiç bahsetmedi ve "Yapacak bir şey yok" diyerek yardımcı olmadan beni şubeden gönderdi. Maaş hesabımda mevcut olan blokenin kaldırılması, borçlarımın yapılandırılması ve müşteri temsilcimin değiştirilmesi konularında destek talep ediyorum.

Ayrıca, çağrı merkeziyle de iletişime geçtim ancak bloke ile ilgili bilgi veremeyeceklerini, şube ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ziraat Bankası Şehremini Şubesi’nin konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Kasım 2025 04:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Ve Gıda Yardımına Konulan İcra Engelini Kaldırın

profile
25 Nisan 22:29
679

Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Çekilen 2.396,50 TL’ye İade Talebi

profile
14 Ocak 15:58
462
Tüm Ziraat Bankası Maaş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri