Mobil Bankacılık Hesabına Aniden Konulan Bloke Ve Yetersiz Destek

Elif

Ziraat Bankası

30 Nisan 2025 19:25

2.068

Mobil bankacılığa girmek istediğimde çağrı merkezini arayın diye bildirim aldım. Aradığımda şüpheli işlem nedeniyle hesabıma bloke koyuldu açıklaması geldi. Açılması talebi oluşturdum. Neden böyle bir şey olduğunu ve neden bu şekilde bloke koyulduğunu öğrenemedim. Giriş yapamıyorum. Sizi arayacaklar dediler ama arayan olmadı. Devlet bankasının işlerinin bu kadar uzaması üzücü bir durum. Bütün işlerimizi ve işlemlerimizi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapıyoruz. Sorunun en yakın zamanda çözülmesini ve sizlerden desteklerinizi talep ediyorum

1 Yorum

Ziraat Bankası

30 Nisan 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.