Ziraat Bankası’nda Maaş Hesabına Bloke Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ziraat Bankası’nda maaşımın yattığı hesaba, kredi kartı ödememi iki dönem geciktirdiğim gerekçesiyle yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor. Maaşım tek bir bankaya yatıyor ve maaşımın tamamına bloke konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de müşteri temsilcimi defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmiyor. Ne blokeyle ilgili net bir açıklama yapılması ne de çözüm için bir yol sunulması beni zor durumda bırakıyor.

Maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve biriken kredi kartı borcum için makul bir taksitlendirme imkanı sunulmasını talep ediyorum.