Maaş Müşterisi Olmam Nedeniyle Avans Limitim Düşürülmedi Ve Yüksek Faiz Mağduriyeti

Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olduğum için tarafıma 150.000 TL avans hesabı tanımlandı. Ben bu limiti mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL’ye kadar düşürdüm, daha aşağı çekmek istediğimde ise sistem üzerinden işlem yapılamayacağı, şubeye gitmem gerektiği belirtildi.

Şubeye gitmeden önce 85.000 TL ihtiyaç kredisi çekip bu avans hesabını kapatmak, sadece küçük bir tutar bırakmak istedim. Ancak Sivas Şarkışla şubesine gittiğimde, maaş müşterisi olduğum gerekçesiyle avans limitini daha fazla düşüremeyeceklerini, 100.000 TL olarak kalmak zorunda olduğunu söylediler. Böylece çektiğim kredi de bana ekstra yük oldu ve halen bu krediyi ödemeye devam ediyorum.

Bunun yanında aylık yaklaşık 4.300 TL civarında avans faizi kesilmeye devam ediyor. Hem bu zorunlu limit uygulaması hem de devam eden yüksek faiz yükü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi isteğimle limiti aşağı çekmek isterken, “maaş müşterisisiniz, böyle kalmak zorunda” denilerek adeta mecbur bırakılmamı kabul etmiyorum.

Avans limitimin talebim doğrultusunda düşürülmesini veya tamamen kapatılmasını, bu süreçte zorunlu bırakıldığım için ödediğim faizlerle ilgili de mağduriyetimin incelenerek mümkünse iadesini talep ediyorum.