to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Ve Kart Aidatı Sorunu Çözülmüyor
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kredi kartı limitimi artırmak için defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ile görüşmem sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, süper şube müşterisi olmama rağmen her yıl 359₺ kart aidatı kesiliyor.
Müşteri hizmetleri (kart son dört hanesi: 8773) üzerinden sürekli başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Her başvurumda aynı sorunları yaşıyorum.
Kredi kartı limitimin artırılmasını ve kesilen yıllık aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Kimse ne aradı ne de ilgilendi
