Kuryenet’te Bekleyen Ziraat Bankası Troy Kartım 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası Troy kartım için 444 00 00 üzerinden başvuru yaptım ancak kartım 15 gündür elime ulaşmadı. 5000*******67 takip numaralı gönderim Kuryenet’te bekliyor, herhangi bir teslimat yapılmıyor. Aslında benim böyle bir kart talebim yoktu, banka tarafından aranarak kart hakkım olduğu söylendi ve ben de bu şekilde gelen teklifi kabul ettim.
Bu süreçte Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve gönderi hâlâ kargoda bekliyor. Hem kartı kullanamıyorum hem de hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acilen Kuryenet tarafından Ziraat Bankası Ankara Sincan Fatih Şubesi’ne yönlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kartım 15 gündür elime ulaşmadı, Kuryenet’te bekliyor ve banka tarafından gönderileceği söylendi ancak hâlâ acente bekliyor, hiçbir iletişim kurulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 11 Nisan'dan beri bekliyorum, 22 gün oldu.

Kartım 22 gün sonra bugün teslim edildi teşekkür ederim.




