to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Hatası Nedeniyle Genç Kartım Teslim Olmadı
Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 24 Şubat tarihinde Adana/Seyhan şubesinden yaptım. Kartımın teslimi için yetkili kurye firması, 4 Mart 2026 tarihinde adrese geldiklerini ve teslimat yapmaya çalıştıklarını sistemde belirtmiş, ancak o gün tüm gün adresteydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kartım da teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için kurye ile görüştüğümde, kuryenin “evde bulunmadığıma” dair not aldığını söylediler fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yeni bir teslimat planlanmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçek anlamda teslim edilmesini ve kurye sürecindeki bu hatanın araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
