to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz 4.119 TL Harcama Ve İade Talebi
25.03.2026 tarihinde saat 21.27 sıralarında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “mokaunıted/Zara giyim İstanbul” adına 4.119 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin şüpheli kişi veya kişilerce kullanıldığını düşünmekteyim.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak yine de yetkisiz olarak gerçekleştirilen bu harcama nedeniyle mağduriyet yaşadım.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve işlem tutarı olan 4.119 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
