to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda 1 Milyon TL’lik Şüpheli İşlem Girişimi Ve Acil İnceleme Talebi
08.06.2026 günü gece saat 02.58’de Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma, Telegram üzerinden “Ayyıldızteam” adlı yerden 1.000.000 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair bir SMS aldım. O saatte kartımla hiçbir işlem yapmıyordum ve bu mesaj tamamen şüpheli bir işlem girişimi olarak görünmektedir.
Hemen ardından durumu bildirmek ve kartım için acil önlem alınmasını istemek amacıyla Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kartım şu an hâlâ açık ve başka bir mesaj gelmemiş olsa da bu kadar yüksek tutarlı bir deneme yapılmış olması beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Bu nedenle, kredi kartım üzerindeki bu şüpheli işlem girişimiyle ilgili olarak acil inceleme yapılmasını, kart bilgilerimin güvenliğinin kontrol edilmesini, gerekiyorsa kartımın yenilenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik zafiyeti yaşanmaması ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin süratle alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
