to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 3 Hafta Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Ve Kuryenet’te Cevap Yok
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım 3 haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Dün sisteme şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugün tüm gün evde olmama karşın, gönderi durumunda “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgi girildi.
5000*******46 takip numaralı gönderim Adana Seyhan adresime gelmesi gerekirken ne teslimat yapılıyor ne de doğru bilgilendirme sağlanıyor. Kuryenet’in telefonlarına da kesinlikle ulaşılamıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair doğru, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse yaşadığım mağduriyetle ilgili her yerden yasal çerçevede şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
