Ziraat Bankası Kredi Kartıteknik aksaklık

Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 Ağustos tarihinde “jest lira düzeltme” adı altında iki kez 500 TL, toplamda 1.000 TL pa...ra kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ard...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.000 TL’lik tek bir harcama için Ocak 2025’te harcama itiraz tal...ebi oluşturdum. Normalde süper şube kullanıcısıyım; ancak teknik bir aksaklık nedeniyle mobil bankacılık üzerinden harcamaya itiraz edemeyince, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy...

14 Kasım 2024 tarihinde Ziraat Bankası müşteri iletişim merkezi hattının yanlış yönlendirmesi ile taksitli işlemlerim ka...patılmış, ancak iadeleri kapatılmamıştır. İadelerin kapatılmamasının teknik aksaklıktan kaynaklandığı, talep oluşturunca düzeltileceği iletilmiş, sonraki görüşmelerimde de kapatıld...

Bankkarta başvurdum geçtiğimiz yıl, kartın kredi kartı kısmı aktif değildi bankadan dolayı. Geçen hafta kredi kısmı açıl...dı. Aktif olması için ATM'ye takmam ya da temassız alışveriş yapmam gerektiği sitede yazıyordu. Bu iki adımı da gerçekleştirdim ama kredi kartı kısmını açık olmasına rağmen kullana...