Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
17 Aralık 2025 23:35
369

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. 16 Ekim 2025 tarihinde kesilen ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtıldığını gördüm.

Kartımdan kesilen bu aidat ücretini onaylamıyor ve yapılan bu tahsilatı haksız buluyorum. Şimdiye kadar bu konuda bankayla herhangi bir görüşme sağlamadım, doğrudan buradan başvuru yapmayı tercih ettim.

Kesilen 353 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ocak 22:58

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 16 Ekim 2025 tarihinde, Ekim 2025 ekstresine yansıtılmak üzere 353 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli kullandığım bir karttan bu şekilde aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum.

Bu kartı kullanırken tarafıma böyle bir yıllık ücret yansıtılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesi gerektiğine inanıyorum ve bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 353 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında, kredi kartı aidatlarının ancak şeffaf şekilde bilgilendirme yapılarak ve tüketicinin onayıyla alınabileceğini düşünüyorum. Bu çerçevede, kesilen 353 TL kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Harun
Harun
27 Aralık 2025 17:53

10 gün oldu bir cevap yok... Kapatın kartımı iade yoksa...

Harun
Harun
02 Ocak 20:45

15 gün oldu ayıp artık...

Harun
Harun
26 Ocak 22:50

40 gün oldu ayıp be

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesini Talep Ediyorum

profile
30 Kasım 2025 12:55
361

profile
26 Temmuz 2025 09:11
1.839
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 07:16
544
bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-kart-aidati-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri